Neo Michael Kruger

Neo seguiu um percurso escolar sólido, obtendo diplomas em Gestão de projectos, Vendas, Marketing nas redes sociais e Marketing digital na Shaw Academy, tanto no Reino Unido como nos Estados Unidos. Ele também é certificado em Saúde e segurança, Prevenção de incêndios e STCW. Estas qualificações foram adquiridas durante o trabalho a bordo do navio de cruzeiro NCL Dawn, que efectuou cruzeiros nas costas da América, México e Europa.

Iniciou a sua carreira no dinâmico sector das telecomunicações como Promotor na Telkom, onde rapidamente progrediu através de uma variedade de funções de vendas e de gestão, demonstrando uma aptidão natural para a liderança e um profundo conhecimento da dinâmica do serviço ao cliente. Como Gerente de filial Na Telkom, melhorou significativamente a eficiência operacional e o desempenho da equipa. Antes de se juntar à Expatman, Neo destacou-se como Especialista em joalharia na EFFY Jewelry New York EST 1979, aperfeiçoando as suas competências em matéria de relações com os clientes e vendas.

Competências

• Gestão de projectos e Sistemas de gestão da qualidade
• Competências intermédias em Marketing e Estratégias de redes sociais
• Domínio de Microsoft Office e vários sistemas CRM
• Competências sólidas em liderança, organização e comunicação.

Realizações e contributos

As iniciativas estratégicas de marketing de Neo alargaram as bases de clientes e aumentaram o número de vendas. Na Telkom, a liderança de Neo não só melhorou a satisfação dos clientes, como também aumentou os indicadores de desempenho das lojas. Na Expatman, Neo desempenhou um papel fundamental na reformulação do fluxo de trabalho do processamento de vistos, reduzindo significativamente os tempos de processamento e melhorando a qualidade do serviço.

Compromissos e paixões

Neo é apaixonado pela vida selvagem e pela natureza. O seu sonho é, um dia, criar a sua própria instituição de caridade dedicada aos animais de rua, oferecendo abrigo a todos os animais sem abrigo. O seu empenho na excelência do serviço e no desenvolvimento da equipa tem um impacto contínuo e significativo nas suas comunidades profissionais e pessoais.

Objectivos actuais

Atualmente, Neo está a trabalhar para melhorar ainda mais a prestação de serviços na Expatman, com o objetivo de posicionar a empresa como líder global em serviços de vistos e expatriação. A sua dedicação à excelência e à inovação é a força motriz dos seus esforços para melhorar os processos operacionais e a satisfação dos clientes.