Roy MUTUND MUTSHAIL

Gestionnaire des dossiers visas et cartes de travail

• Responsabilité : : Gestionnaire E-Visa
• Phone :+243 896259004
• Email : la@expatman.us

Biographie et Parcours Professionnel

Passionné par l’Apprentissage, Roy MUTUND MUTSHAIL est diplômé en pédagogie et titulaire d’un graduat en Ingénierie des Systèmes d’Information de l’Université Protestante de Lubumbashi. Conscient de l’importance d’acquérir des compétences en adéquation avec les évolutions technologiques actuelles, il a également complété sa formation par plusieurs programmes en ligne proposés par de grandes entreprises du secteur technologique. Il a ainsi suivi le Google IT Support Certificat Professionnel, ainsi que les formations Cisco IT Essentials et Cisco Introduction to Cybersecurity. Par ailleurs, il s’est préparé aux métiers de l’administration système et d’assistant administratif grâce à des programmes de formation proposés par Microsoft et LinkedIn.

Formation Académique

• Graduat en Sciences Informatiques

Université Protestante de Lubumbashi.

• Diplôme d’État en Pédagogie General

Institut la Termitière a Kamina.

Expérience professionnelle

Assistant IT – Entreprise Générale Malta Forrest (EGMF), Kolwezi

En tant qu’Assistant en Technologie de l’Information (IT), j’ai participé à la gestion, à la maintenance et à l’exploitation des systèmes informatiques et des réseaux de l’entreprise. Mes responsabilités incluaient l’assistance technique aux utilisateurs, la configuration des équipements informatiques, ainsi que la résolution des problèmes liés aux infrastructures informatiques.

Encodeur / Technicien en Maintenance Informatique – ONG Family Search

En tant qu’encodeur IT, j’étais chargé de la saisie, du traitement et du stockage des données de manière précise et structurée dans les systèmes informatiques de l’organisation. Par ailleurs, j’assurais la maintenance du matériel informatique, incluant le diagnostic, l’entretien et la réparation des équipements, afin de garantir le bon fonctionnement des outils technologiques utilisés par l’équipe

Responsabilités Principales :

O Gestion des visas volant originaire et spécifique, autres documents requis pour le séjour légal des expatriés en RDC.

O Coordination et traitement des demandes administratives liées aux des visa volant originaire et spécifique, assurant la conformité et l’efficacité des processus.

O Collaboration étroite avec les équipes internes et les clients pour garantir une satisfaction optimale et une gestion fluide des dossiers.

Compétences Clés

• Leadership et Coordination de Projets
• Analyse de Données et Vérification de Conformité
• Maîtrise des Systèmes de Gestion des Demandes de eVisa
• Adaptabilité et Résilience dans des Environnements Multiculturels
• Diagnostic, configuration, installation, dépannage, support à distance,

Valeurs et Philosophie Professionnelle

Fort de la conviction que « être compétent, c’est apprendre sans cesse », Roy adopte une approche axée sur l’amélioration permanente, l’adaptation et la recherche constante de nouvelles connaissances. Dans un domaine administratif et technologique en constante évolution, il considère la formation continue et la veille technologique comme des leviers essentiels pour maintenir un niveau élevé de performance et de professionnalisme.

Au sein de Expatman SARLU, cette philosophie se traduit par une volonté constante d’apporter des solutions efficaces, fiables et adaptées aux besoins des clients, des entreprises partenaires et des équipes internes. En cultivant la rigueur, la curiosité et l’esprit d’initiative, il contribue à améliorer la gestion et le suivi des procédures de e-Visa.

Sa vision repose sur le développement d’une expertise solide dans la gestion des procédures administratives et numériques, afin d’offrir un service caractérisé par la fiabilité, la précision et l’excellence professionnelle, tout en participant au rayonnement et à la crédibilité d’Expatman SARLU.

Engagement et Vision

Roy a pour objectif d’offrir un service administratif de haute qualité, fondé sur la rigueur, la transparence et l’efficacité dans la gestion des procédures liées à la mobilité internationale. Conscient que le traitement rapide et fiable des demandes de visa est essentiel à la réussite des projets internationaux en République Démocratique du Congo, il s’engage à assurer un suivi précis, organisé et professionnel des dossiers des entreprises et des expatriés.

Au sein de Expatman SARLU, il œuvre à faciliter les démarches administratives en garantissant une gestion structurée des demandes de e-Visa, depuis la soumission des dossiers jusqu’au suivi et à la coordination avec les différentes parties prenantes. Son ambition est de contribuer à l’amélioration continue des services d’immigration de l’entreprise, tout en offrant un accompagnement qui inspire confiance, efficacité et crédibilité aux partenaires et aux clients.