LINA LEYKA

Agent de Service Client
  • Expérience :
    4 Ans
  • Responsabilité : :
    Agent de Service Client

Responsabilité : Agent de Service Client

Numéro de téléphone : +243 891 687 881

Email : csa@expatman.us

Biographie :  Lina Leyka est une juriste de formation diplômée en Droit Privé et Judiciaire de l’Université de Lubumbashi. Son parcours académique lui a permis de développer une solide compréhension des mécanismes juridiques, ainsi qu’un sens aigu de l’analyse et de la rigueur professionnelle.

Expériences professionnelles :

  • Stage dans un cabinet d’avocat : participation à la préparation des dossiers juridiques, rédaction de notes et assistance dans le suivi des procédures.
  • Stage au Tribunal de commerce de Lubumbashi : observation et participation au traitement des affaires commerciales, compréhension des procédures judiciaires commerciales.
  • Stage au Parquet de la Ruashi près le Tribunal de Paix de Lubumbashi : immersion dans le fonctionnement du ministère public, suivi des dossiers pénaux et découverte des pratiques judiciaires.

Compétences et domaines d’expertise :

– Analyse et interprétation des textes juridiques

– Rédaction d’actes juridiques et de documents administratifs

– Sens de l’organisation et gestion des dossiers

– Excellentes capacités de communication écrite et orale

– Gestion de la relation client et résolution de litiges

– Esprit d’analyse, rigueur et respect de la confidentialité

Engagement et vision

Animée par un profond sens de responsabilité et d’éthique, Lina Leyka s’engage à exercer ses fonctions avec professionnalisme, intégrité et respect des normes. Elle accorde une importance particulière à la satisfaction des besoins des clients, en veillant à offrir des solutions efficaces, adaptées et humaines.

Sa vision est de bâtir une carrière solide à la croisée du droit et du service client, en mettant ses compétences au service de la justice, de l’équité et de l’amélioration continue de l’expérience client. Ambitieuse et déterminée, elle aspire à évoluer dans un environnement professionnel dynamique où elle pourra continuer à apprendre, se perfectionner et avoir un impact positif.